Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias, sem necessidade de justificar a decisão.

O prazo para cancelar um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou a data em que um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tomou posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar sua decisão pelo e-mail: biabellaboom@gmail.com.

Reembolsaremos você no prazo máximo de 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou para o pedido, e você não incorrerá em taxas por esse reembolso.

Condições para Devoluções

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

• Os produtos foram comprados nos últimos 30 dias.

• Os produtos estão na embalagem original e fechado com lacre.

• Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

  • Produtos feitos sob medida ou claramente personalizados.

  • Produtos que, por sua natureza, não são adequados para devolução, como produtos que deterioram rapidamente ou cuja data de validade já passou.

  • Produtos que, por razões de proteção à saúde ou higiene, não são adequados para devolução e foram abertos após a entrega.

  • Produtos que, após a entrega, foram inseparavelmente misturados com outros itens.

• Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

  Devolução de Produtos

  Você é responsável pelos custos e riscos da devolução dos produtos para nós. Você deve enviar os produtos para o seguinte endereço:

• Rua Itaporã, 234, Matinhos PR, CEP 83260-000

Não podemos ser responsabilizados por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução. Portanto, recomendamos o uso de um serviço de correio rastreável e seguro. Não seremos capazes de emitir um reembolso sem o recebimento efetivo dos produtos ou prova de entrega da devolução.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail: biabellaboom@gmail.com.